За что "спасибо"?
Не бойся говорить "спасибо". Говори это слово, если:
-приглашают в гости;
- угощают;
- поздравляют с праздником;
- отвечают на вопрос;
- дают совет;
-пропускают к выходу и т. п.
Помни, что люди благодарят друг друга не за хороший подарок, не за вкусное угощение, не за полезный совет, а за проявленное внимание!
Конечно, ты знаешь, что при встрече люди говорят друг другу "здравствуй (те)", "доброе утро", "добрый день", "добрый вечер" и что приятелю можно сказать" привет".
Дети обязательно должны здороваться со старшими первыми.
Слово "здравствуй" не всегда говорят только знакомым. Например, если ты пришёл к другу и тебе открыл дверь незнакомый человек, обязательно нужно поздороваться. С ровесниками знакомиться просто. Нужно сказать: "Давай познакомимся! Меня зовут Катя. А как тебя зовут?"
Но может возникнуть ситуация, когда тебе нужно будет познакомиться со взрослым человеком. Например, ты пришёл к другу. Тебе открыл дверь кто-то из старших. Не предлагай ему познакомиться и не спрашивай, как его зовут. По правилам этикета ты должен сам представиться:
- Здравствуйте, я Петин одноклассник. Меня зовут Дима.
К тебе пришёл приятель. Нужно ли познакомить его с мамой? Обязательно! Представь друга маме, а не наоборот, потому что по правилам этикета старшим представляют младших. Сделай это так:
- Мама, познакомься, это мой одноклассник. Его зовут Петя.
Если тебя представляют взрослому человеку, не смущайся, не прячь глаза и не молчи. Скажи:
- Очень приятно.
Если ты хочешь, чтобы тебе пошли навстречу, всегда лучше вежливо просить, а не требовать. Ты, конечно, знаешь, что просьба выражается с помощью слова "пожалуйста". Но не только. Попросить можно и так:
-Ты не поможешь мне? Не могли бы вы сказать мне, который час?
На просьбу в таких предложениях указывает вопросительная интонация и частица не. Во втором предложении просьба усиливается формой глагола (не мог бы).
Как отказать, чтобы не обидеть?
Если ты не можешь ответить на просьбу согласием, извинись и назови причину, по которой ты отказываешь. Например:
- Извини, но я не смогу к тебе прийти. У мамы день рождения.
Решил согласиться – сделай это вежливо!
Когда в ответ на просьбу говорят: «Ну ладно уж, так и быть, что поделаешь», то этими словами обижают собеседника. Лучше вежливо отказать, чем показать, что соглашаешься неохотно. Если решил согласиться, сделай это вежливо. Используй слова "с удовольствием", "конечно", "пожалуйста".
Разговор по телефону
Запомни главные правила: "алло" говорит не тот, кто звонит, а тот, кто берёт трубку, а произносится это слово не так, как пишется: "Алё";
к телефону просят позвать так: "Позовите, пожалуйста, Петю!";
если спрашивают, кто звонит, нужно ответить (конечно, если ты попал туда, куда хотел); если попал не туда, не спрашивай, какой это номер телефона, просто извинись, повесь трубку и перезвони; не забудь в начале разговора поздороваться, а в конце попрощаться; если позвонили тебе, не торопись сказать "до свидания", это невежливо; подожди, пока попрощается тот, кто позвонил.
Если "спасибо" мало, если тебе подарили то, о чём ты давно мечтал, если обед, который приготовила мама, был особенно вкусный, если совет друга пришёлся как нельзя кстати, – найди особенные слова благодарности. Можно сказать не просто "спасибо", а "большое спасибо", "огромное спасибо", "я тебе очень благодарен" и уточнить за что. Например:
- Огромное спасибо! Я давно хотел такую кассету.
Или:
- Спасибо. Было так вкусно!
Тем, кто позаботился о тебе, будет очень приятно.
Слова "простите", "извините" воспитанные люди говорят очень часто. Извиняются не только за проступок, но и за причиняемое беспокойство. Например, если ты остановил человека на улице, чтобы спросить время. Или если ты хочешь пройти к выходу в троллейбусе, а там стоят люди. Перед вопросом или просьбой скажи слово "простите", ведь ты хочешь побеспокоить людей. А уж если ты провинился, извиняться нужно обязательно. Помни, что на человека, который не умеет произнести простые слова извинения, сердятся сильнее и дольше.
| 
